Infor-implementatie bij J-Tec binnen tijd én budget

“Een team word je onderweg.”

Bij de kick-off zette J-Tec Material Handling een afbeelding van een Formule 1-team op het presentatiescherm. Eén team, één taak. Bas van Haaren, die voor ons het J-Tec project leidde, reageerde erop: “Mooi plaatje. Maar we hebben het hele project nodig om dat team te worden.” Vijftien maanden later ging Infor Cloudsuite bij J-Tec live. Op de geplande datum en binnen het afgesproken budget. Dit is hoe dat team ontstond.

J-Tec Material Handling ontwerpt en bouwt geautomatiseerde installaties voor het verwerken van poeders, granulaten en vloeistoffen. Dat doen zij met name voor klanten in de chemie en de voedingsindustrie. Vanuit het Belgische Kapellen bedient het bedrijf de hele wereld. Sinds 1999 is
J-Tec onderdeel van Katoen Natie.

Navision en Excel

Elk project van J-Tec begint met engineering en eindigt met een draaiende installatie. Wat een engineer op tekening zet, moet precies zo worden ingekocht en gebouwd. De bestaande Navision ERP-omgeving ondersteunde de dagelijkse operatie van J-Tec nog altijd goed, maar verdere modernisering bleek lastig te zijn. Daarnaast werden bepaalde proces- en projectgegevens beheerd via gespecialiseerde Excel-oplossingen op verschillende afdelingen. Hoewel ook die aanpak jarenlang goed werkte, ontstond er steeds meer behoefte aan centrale gegevensopslag, standaardisatie en hergebruik van informatie over projecten heen. J-Tec moest daarom op zoek naar een toekomstbestendig ERP-platform dat technologische vernieuwing, bedrijfsgroei en procesintegratie optimaal kon ondersteunen.       

Pieter Jordens (Digital Transformation Manager J-Tec) geeft een voorbeeld: “Je bestelt een component bij een leverancier. Bij het volgende project moet je alle data opnieuw invoeren en dezelfde documenten opnieuw opzoeken en eraan koppelen. Wij wilden naar één centrale database waarin die informatie automatisch wordt opgehaald.”  

Keuze voor Infor

J-Tec keek eerst naar Microsoft en Oracle, twee platforms die binnen Katoen Natie al bekend waren. Geen van beide sloot echter goed aan op de manier waarop J-Tec internationaal projecten beheert en uitvoert. En dus werd er verder gekeken. “Uiteindelijk bleven Infor en een andere leverancier over”, vertelt Pieter. “Onze voorkeur ging uit naar Infor. Dat kwam door de sterke projectenmodule, de business case en het vertrouwen dat we hadden in het implementatieteam van Antaras.”     

"Als de software niet onderscheidend is, bereik je met verschillende pakketten je doel”, legt Sebes Zevenhuizen (directeur Antaras) uit. “Kijk in dat geval naar het implementatieteam. Met wie denk je de komende tijd het beste door één deur te kunnen?” Jan Pijpers, onze Business Development Manager schreef het voorstel voor J-Tec. “In zo’n voorstel verkoop ik onze oplossing van a tot z en niet van a tot x, waarbij ik de y en de z voor later bewaar. Want dan kan een klant niet meer terug. Bij Antaras willen we aan de voorkant duidelijkheid creëren.”  

De eerste maanden 

We startten dit project volgens de implementatiemethodiek van Infor. Eerst laten zien hoe de standaardprocessen werken, daarna onderzoeken hoe de J-Tec processen daarin passen. Op papier logisch. In de praktijk kan dat wringen. 

"Wij kregen in eerste instantie een standaard manier van werken te zien waarvan we vanaf de eerste minuut voelden dat die niet ging werken”, vertelt Pieter Jordens. “Bovendien zaten we wat betreft verwachtingen nog niet helemaal op één lijn.”

Sebes: “Iedereen denkt dat een ERP-implementatie een IT-feestje is. Dat is het niet. Het is de business die moet veranderen. Wij helpen daarbij. Maar die verandering moet een klant uiteindelijk zelf doorvoeren. Houd je vast aan het oude, dan lukt het niet." Jan is er eerlijk over: “Het was geen snelweg. We reden samen met J-Tec over een hobbelweg. Da’s ook niet zo vreemd. Je moet elkaar eerst goed leren kennen.”

Het kantelpunt 

Dus gingen we het gesprek aan over verwachtingen en rolverdeling, over wie welke bal oppakt. Toen dat duidelijk was, begon het project te lopen. Datamigratie, testscripts, een key user-organisatie inrichten. Het zijn zaken die op het bordje van de klant komen te liggen. Het zijn tegelijkertijd ook zaken die de meeste bedrijven maar eens in de zoveel jaar doen. Bij Antaras kijken we daar toch anders tegenaan. 

Bas van Haaren: "Als implementatiepartner moet je de klant helpen bij de dingen waar hij zelf verantwoordelijk voor is. Dat maakt ons misschien een atypische implementatiepartner. Maar als de klant zijn werk goed doet, heb je daar zelf ook profijt van." Precies daarin zat ook de Formule-1 vergelijking van de kick-off. Een team word je onderweg. En dat gaat sneller als iedereen weet wat van hem of haar wordt verwacht.

Knelpunt opgelost

Bij J-Tec hoort de waarde van een voorraad bij het project en bij de entiteit die dat project draait, niet bij de plek waar de goederen fysiek liggen. Bijvoorbeeld: engineering in de Verenigde Staten bestelt materiaal in Antwerpen en slaat het daar tijdelijk op. Dan blijft die voorraad van de Amerikaanse vestiging. Infor gaat er standaard vanuit dat voorraad financieel hoort waar zij ligt. Bas van Haaren: “Daar zat een knelpunt dat we moesten oplossen. We organiseerden cross-functionele sessies met de directie en het MT erbij en er was het nodige overleg met Infor. Uiteindelijk hebben we het zo geautomatiseerd dat gebruikers altijd gemakkelijk het juiste magazijn kunnen kiezen.”     

Pieter Jordens herinnert zich die vergaderingen: “Er waren momenten dat ik dacht dat we er niet uit gingen komen. Als je dan even later ziet dat Antaras het helemaal heeft uitgewerkt en dat het van a tot z klopt, dan denk je: we zijn samen goed bezig."

Opvallend is ook hoe weinig maatwerk dit project uiteindelijk vroeg. Sebes: "Het aantal maatwerkpunten was verrassend laag. Elke ontwikkelaar die je loslaat op een ERP-systeem maakt het duurder in onderhoud en lastiger bij updates. Daar willen CEO's en CFO's juist vanaf."

Gecontroleerd live

Op 11 mei 2026 ging Infor bij J-Tec live. Niet met een knal, maar volgens een duidelijk script. "'s Ochtends deden we de laatste check op de datamigratie", vertelt Bas. "Vervolgens legden de key users hun eerste orders in die we samen controleerden. In de aanloop naar de livegang werkten we dag voor dag de processen af, met de key users naast de eindgebruikers en met onze consultants als tweede lijn.” Bas kijkt met plezier terug op de laatste fase van de implementatie." De laatste zes maanden liepen heel goed. Er heerste rust en structuur. En de focus lag aan beide kanten op kwaliteit. We hebben geen echte stressvolle situaties meer gehad. Natuurlijk hebben we richting het moment van go-live wel de druk gevoeld die daarbij past.”

Het vervolg

In november van dit jaar volgt de uitrol van Infor bij de J-Tec vestiging in Spanje, met J-Tec zelf aan het stuur. Klaar is een ERP-systeem nooit. "ERP is een werkwoord", zegt Sebes. "Organisaties veranderen, dus de applicatie verandert mee." Bij J-Tec merken ze dat zelf al. Pieter: "Collega’s vragen me al wat de volgende stap is en wat we nog kunnen verbeteren. Die vibe is er en dat is goed.” 

Over onze samenwerking is Pieter helder. "Natuurlijk zijn er dingen niet direct goed gegaan en dat leidde soms tot frustraties. Maar Antaras is altijd begripvol geweest, had een luisterend oor en zocht met ons naar oplossingen als dat nodig was. Ze hebben veel kennis in huis en zijn erg flexibel. Dat heeft ons in dit project enorm geholpen."

Voor J-Tec was deze transformatie naar Infor niet puur een technologisch project. Het doel was om een schaalbaar digitaal fundament te creëren. Een fundament dat verdere internationale groei ondersteunt, kennis en data beter herbruikbaar maakt en samenwerking tussen engineering, projectmanagement, aankoop, logistiek en finance versterkt. Onze implementatie van Infor CloudSuite was een belangrijke bouwsteen voor de verdere digitalisering van de J-Tec organisatie.